Atgriešana

Lietotājam ir tiesības atgriezt iegādāto preci 14 dienu laikā, nenorādot iemeslu. Preces atgriešanas termiņš tiek skaitīts no nākamās dienas pēc preces saņemšanas.

Neatgriežamās preces:

1. Kosmētika, ja ir bojāta un/vai atvērta ražotāja iepakojums.
2. Koka lampas, ražotas pēc speciāliem pasūtījumiem.
3. Tekstila kabelis mērāms, ja daudzums ir mazāks par standarta spoles
4. Preces, kas nepārprotami pielāgotas Pircēja personiskajām vajadzībām (piem., individuālas, personalizētas preces ar izšūtiem, iegravētiem tekstiem vai pēc                klienta/pircēja pieprasītiem simboliem u.c.).
5. Dāvanu kuponi.

SŪTĪJUMA ATGRIEŠANA

Sūtījums jāatgriež uz šo adresi - UAB Nord DECO, Panerių g. 43, Viļņa, LT-03202, Lietuva (tālr. Nr. +371 27 384444).

Lai atgrieztu/apmainītu preci, pircējam par to jāinformē pārdevējs pa pa e-pastu sales@unu.lv norādot pasūtījuma numuru, pirkuma dokumentu un norādot preces, kuras vēlaties atgriezt/mainīt.

Pircējs var atgriezt preces:

• ar jūsu izvēlēta kurjera starpniecību (par atgriešanu maksā pircējs). Atgriešana uz pakomātiem - nav piemērota. Sūtījums jāatgriež uz šo adresi - UAB Nord DECO, Panerių g. 43, Viļņa, LT-03202, Lietuva (tālr. Nr. +371 27 384444);
• uz DPD pakomātu (atgriešana ir bez maksas);

BEZMAKSAS ATGRIEŠANAS NOTEIKUMI

1. Pircējs preces var atgriezt 14 dienu laikā.
2. Bezmaksas atgriešana iespējama tikai caur DPD pakomātu.
3. DPD pakomāta preces atgriešanas PIN kods vai ģenerētais QR kods tiek saņemts SMS vai e-pastā kopā ar preces piegādes informāciju.
4. Atgrieztajai precei jābūt droši iesaiņotai.
5. Atgriežamās preces nosūtīšanas uzlīme tiek izdrukāta DPD pakomātā pēc atgriešanai piešķirtā PIN koda vai ģenerētā QR koda ievadīšanas (uzlīme, kas ir uz iepakojuma saņemšanas brīdī nav derīga).
6. Pircējam ir jāpārliecinās, ka gan pircēja, gan pārdevēja dati uz atgriešanas uzlīmes ir pareizi. Saņēmēja adrese - UAB Nord DECO, Panerių g. 43, Viļņa, LT-03202, Lietuva
7. Pēc uzlīmes izdrukāšanas DPD pakomātā, uzlīme tiek uzlīmeta uz pakas un paka tiek novietota pakomātā.

PREČU APMAIŅA:

Preci var apmainīt 14 dienu laikā pēc preces saņemšanas.

SVARĪGI gan maiņai, gan atgriešanai:

1. Preces netiek pieņemtas vai apmainītas, ja tās ir lietotas, nolietotas, notraipītas, bojātas, mazgātas utt. Precēm jābūt komplektētām, oriģinālajā iepakojumā un ar neskartām etiķetēm un aizsargplēvēm utt.
2. Izmantojot atgriešanas pakalpojumus, atgrieztajai precei jābūt iesaiņotai tādā pašā iepakojumā, kādā saņemta vai ievietota papildu aizsargiepakojumā (piemērotā transportēšanai)iepakojumā (kastē vai aizsargaploksnē).

Pārdevējam ir tiesības atteikties pieņemt Pircēja atgrieztās preces, ja nav izpildīti preču atgriešanas nosacījumi.

Šie punkti nav spēkā, ja tiek atgriezta bojāta prece.

Vairāk informācijas par atgriešanu/maiņu var atrast šeit